Ombud för borttagning av personuppgifter
Vi driver ärendet åt den som inte kan ha sina uppgifter publika.
Integritetsombudet begär borttagning av personuppgifter hos söktjänster, adressmäklare och register, med fullmakt och angiven rättslig grund. Varje begäran dokumenteras, varje utfall redovisas, och uppgifterna bevakas så att de inte tyst kommer tillbaka. Vi arbetar främst åt arbetsgivare som behöver skydda utsatt personal.
Tjänsten är under uppbyggnad och vi säljer ingenting än. Vi bygger den tillsammans med de organisationer som har behovet. Har ni personal som är utsatt, vill vi gärna höra hur ni löser det idag, även om ni aldrig blir kunder.
Problemet
För en socialsekreterare, en anställd på ett skyddat boende, en sjuksköterska i psykiatrin eller en kriminalvårdare ligger hemadress, telefonnummer, ålder, familjemedlemmar och grannar några klick bort på ett dussin svenska sajter. Uppgifterna hämtas löpande från offentliga register, så de kommer tillbaka efter varje uppdatering.
Idag är detta den enskilda medarbetarens eget problem, att lösa på fritiden, sajt för sajt, om och om igen. Arbetsgivaren ser sällan om det ens är gjort.
Så arbetar vi
Svensk rätt behandlar inte alla uppgifter och alla sajter lika. Vi delar därför arbetet efter hur starkt stödet faktiskt är, och säger vilket som är vilket.
-
Lagen tvingar
Tjänster utan utgivningsbevis
Adressmäklare, bolag inom direktmarknadsföring och listbyggare saknar oftast utgivningsbevis. Där gäller dataskyddsförordningen fullt ut: rätt till radering (artikel 17) och en absolut rätt att invända mot direktmarknadsföring (artikel 21), med en månads svarsfrist och Integritetsskyddsmyndigheten som klagoväg. Det här ledet är i praktiken obevakat idag.
-
Lagen tvingar
Känsliga uppgifter, även bakom utgivningsbevis
Högsta förvaltningsdomstolen slog 2024 fast (HFD 2024 ref. 43) att dataskyddsförordningen är en sådan lag som avses i yttrandefrihetsgrundlagen 1 kap. 20 §. Ett utgivningsbevis hindrar därför inte att artikel 9 tillämpas på uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, fackligt medlemskap, sexuell läggning, religiös övertygelse eller biometri.
-
Frivilligt för sajten
Baslagret: de stora upplysningssajterna
Ratsit, Mrkoll, Hitta.se, Merinfo, Eniro med flera. Här vilar borttagning av vanliga uppgifter, som adress och telefonnummer, fortfarande på sajternas egen välvilja. Därför lovar vi arbetet och uthålligheten, inte utfallet: vi begär, följer upp, redovisar per sajt och upptäcker när uppgifterna kommer tillbaka.
Vad vi inte lovar
Branschen säljer osynlighet och garanterad radering. Det gör vi inte, av det enkla skälet att det inte går att hålla. Fyra saker vill vi säga innan ni frågar.
- Ingen blir osynlig.
- Uppgifterna kommer från folkbokföringen, SPAR, Bolagsverket, domstolarna och vägtrafikregistret. Källorna går inte att radera, alltså kommer uppgifterna tillbaka. Det är precis därför bevakning är en del av tjänsten och inte ett tillägg.
- Ingen garanti mot sajter med utgivningsbevis.
- För vanliga personuppgifter står grundlagsskyddet formellt kvar. Vi driver ärendet med allt vi har, men den som utlovar garanterad radering därifrån lovar mer än rättsläget bär.
- Vissa moment kan bara personen själv göra.
- Delar av spärrarna kräver den registrerades eget BankID eller eget telefonnummer. NIX-Telefon kräver till exempel att samtalet kommer från numret som ska spärras. Där guidar vi steg för steg, men vi påstår inte att vi utför dem åt er.
- Vi redovisar även nejen.
- Statusrapporten visar utfallet per person och per sajt, inklusive de begäranden som avslogs och skälet som angavs. Ett ärende utan svar redovisas som just det.
För arbetsgivare
Ett avtal täcker hela personalgruppen. Detta är vad tjänsten byggs för att leverera.
- Fullmakt per medarbetare, så att arbetet utförs av oss och inte läggs på den anställda.
- Ärendelogg per person och per sajt, med angiven rättslig grund för varje begäran.
- Statusrapport till organisationen som visar vad som är borttaget, vad som nekats och vad som återkommit.
- Löpande bevakning, eftersom uppgifterna kommer tillbaka när registren uppdateras.
- Personuppgiftsbiträdesavtal och en dokumenterad process som går att granska i en upphandling.
Vi är särskilt intresserade av att tala med skyddade boenden och kvinnojourer, socialtjänst, vård och psykiatri, kriminalvård och polis, journalistik samt fackförbund. Privatpersoner är välkomna på väntelistan, men organisationer går först.
Kontakt och väntelista
Skriv några rader om er situation, så hör vi av oss. Vi vill lika gärna prata med er som redan har löst frågan på något sätt, eftersom det säger oss mer än en kravlista gör.
Föredrar ni att skriva själva, eller fungerar inte knappen: kontakt@integritetsombudet.se